よくある質問

Ｑ．作業中はずっと家にいなくてはいけないのですか？

Ａ．作業の開始時と修了時にいて頂ければ大丈夫です。
作業の前に作業内容の確認をお客様と一緒にさせていただき、お見積りとお間違いないか確認して頂きます。その際にお客様の気になる所も言って頂ければありがたいです。
作業終了後に作業箇所を確認して頂いて、ご納得して頂けましたらお支払となります。
その間は家にいなくても大丈夫です。終了時間も作業前の打ち合わせの時に大体わかりますので、その時間にお戻り頂ければ結構です。

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Ｑ．作業日に洗剤や道具は自分たちで用意するのですか？

Ａ．用意して頂くのは何もありません。
洗剤や道具は全て当社で用意してお伺いしますのでご安心下さい。

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Ｑ．家具・家電の移動などは行ってくれるのでしょうか？

Ａ．スタッフ1名で移動可能なものであれば移動致しますが、タンスや食器棚のような重たいものや精密機器関係など破損の恐れのあるものの移動は致しておりません。なお、小物や備品（本など）はあらかじめお客様の方でまとめていただいております。

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Ｑ．作業当日までに、何かこちらでしておくことはありますか？

Ａ．特にございませんが、「電気と水」は使用できるようお願い致します。

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Ｑ．申し込みからお掃除まではどれぐらい時間がかかりますか？

Ａ．対応可能であれば、今日明日にでも対応致します。
まるごと清掃など複数名で対応させて頂く物件に関しましては、多少事前のご予約をおすすめ致します。

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Ｑ．土日に来ていただくことは可能ですか？

Ａ．もちろん可能です。割増料金もございません。

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Ｑ．どんな方への依頼が多いですか？

Ａ．年配者の方、普段お仕事でお家の清掃がなかなかできない人からの相談が多いです。

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